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免费导航指错路也要承担法律责任

2015-04-24 14:18:26新华网

  随着城市的快速发展,新增道路、建筑都比较多,王老板说,“GPS地图至少每3个月或半年就要更新一次,才能跟得上节奏。”
  
  “GPS地图在精度上,要比一般地图更高。如果稍有偏差,就会谬之千里,甚至可能发生危险。目前,不排除部分厂家利用假地图录入导航,导致出错几率增加。”王老板说,GPS地图较一般的地图信息更丰富,像道路是否单行、交通管制时间等都需要明确,正规的GPS电子地图,一条道路上至少需要几百条的信息,而山寨地图则没这么多信息。
  
  对此,王常清说,现在的导航设备或软件,既有付费的也有免费的,既有原装也有自己下载的。如果是付费原装产品,用户实时更新使用,那么由于设备或软件本身的问题而出现导航差错并造成损失的,收费者或相关厂家就应该赔偿损失。
  
  如果导航错误是由于驾驶者未及时升级软件造成的,导航错误是由驾驶者的原因引起的,生产厂家、销售店铺、软件提供者不应承担赔偿责任。
  
  找不到经销商 可向汽配城索赔
  
  李先生在汽配城给新车装饰时,也购买了一套GPS,在城里开车还好,但是一次去外地结果出了错,“刚上高速公路没多久,语音提示就说:您走错了,前方请掉头。高速公路上怎么掉头呢?”李先生马上把导航关了,按着高速公路的路牌来走。后来回到北京,李先生到汽配城去找商家,结果发现那个商家跑了。
  
  李先生还能要求赔偿吗?
  
  王常清分析,像李先生这样找不到商家的消费者也可以要求索赔。根据《消费者权益保护法》第二十一条第二款,租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。如果商户走了,汽配城应承担赔偿责任。
  
原标题:高德地图导航引错路车主被罚款 律师:免费也要担责


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